Q：我前兩天還的款，為什么信用報告還顯示未還？征信系統的信息多久更新一次？

A：按照人民銀行征信中心的規定，金融機構一般一個月內至少向征信中心報一次個人信用報告數據，從報送數據到加載至征信系統需要一定時間，但一般不超過一個月，所以您的個人信用報告信息可能還沒有更新。

A：是否給您發放貸款或信用卡，取決于商業銀行的信貸政策和信貸審批條件，商業銀行根據各方面的因素，進行綜合評估，認為您暫時不符合授信條件。信用報告只是其中一項參考因素，兩者之間沒有必然的聯系。

Q：信用報告是否采集個人所有的信息？我本人的XXX情況是否會上征信？

A：人民銀行征信中心的個人信用報告目前主要包括個人基本信息（身份、職業、配偶、居住地址等）、信貸交易信息、部分公共信息（欠稅、民事判決、強制執行、行政處罰等）和查詢記錄等。

人民銀行征信中心的征信系統采集哪些信息有嚴格的制度和程序要求，只有法律法規許可或您本人授權同意采集的信息，才會進入個人信用報告。

Q：我到商業銀行辦貸款，需要先去人民銀行查信用報告嗎？

A：您到商業銀行申請貸款，不需要您向商業銀行提供本人的信用報告，商業銀行也是征信系統的用戶，商業銀行在取得您本人征信查詢授權、并約定用途的前提下，可以合規查詢征信系統，了解您的信用狀況。

Q：我有這么多的機構查詢記錄，能刪除嗎？會影響我辦貸款業務嗎？

A：

一是信用報告中設置查詢記錄就是保護您征信信息安全的一種手段，您通過查看查詢記錄，就能知道何人何時因為什么原因查詢了您的信用報告。

二是如果是真實發生且授權完備的機構查詢記錄，則無法刪除；如果是非真實發生的，未授權查詢，那您可以向查詢機構或者人民銀行分支機構提出異議申請，也可以向人民銀行分支機構提出投訴，要求刪除。

三是機構查詢記錄多并不等于辦不了貸款業務，具體業務能否辦理還得放貸機構結合其他材料綜合決定。

Q：信用報告可以去哪里查？

A：企業信用報告主要有兩種查詢渠道：一是人民銀行分支機構臨柜查詢。二是部分商業銀行的網銀查詢。

個人信用報告主要有四種查詢渠道：

一是自助查詢，本人持有效身份證原件到個人征信報告自助查詢點辦理。

二是互聯網查詢，登陸人民銀行征信中心官網的“個人信用信息服務平臺”申請辦理。

三是部分商業銀行的網銀或手機銀行查詢。

四是到人民銀行分支機構臨柜查詢。